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全國知名火鍋品牌——澳門豆撈花園路店、六里山店等關門，消費者的充值卡無處消費遭遇退費難……本報日前獨家報道此事后，近日，浙江凱旋門澳門豆撈控股集團派人來到濟南，公布退卡退費流程。
“盡管全國有一些店面的確已經(jīng)不再營業(yè)，但到現(xiàn)在，全國仍有80余家直營店正常經(jīng)營，20余家店正在調(diào)整裝修，準備開業(yè)�！卑拈T豆撈控股集團相關負責人鄭女士10日說，在目前經(jīng)濟形勢下，包括餐飲在內(nèi)的實體店都很難干，短期內(nèi)進行戰(zhàn)略調(diào)整，再圖更大發(fā)展，很正常，比如他們正打造智慧云餐廳，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，打造新的消費體驗模式。
鄭女士同時強調(diào)，目前集團資金鏈沒有問題，至于關閉濟南甚至山東的一些門店，除了經(jīng)營等方面的原因外，物業(yè)方也是重要原因，“一些物業(yè)，不打算租給我們了，只能關門”，好在目前跟物業(yè)方的后期交接，已經(jīng)妥善解決。既然資金鏈沒有問題，消費者充值卡里的錢，自然可以退，鄭女士還公布了退卡流程。
鑒于目前濟南已沒有澳門豆撈直營店，消費者不能直接退卡，但可以撥打其全國客服熱線(400-6228000)，客服人員將記錄下消費者聯(lián)系電話及卡號，24小時內(nèi)(遇節(jié)假日后延)系統(tǒng)內(nèi)核實金額后，消費者再確認退卡金額，互加微信，消費者提供與卡內(nèi)信息一致的身份證照片、卡照片及銀行賬戶(注明支行)，一般7個工作日內(nèi)完成退款。
“如果消費者嫌麻煩，可以到就近的澳門豆撈直營店消費�！编嵟空f，只是目前濟南周邊已很少有店，但沒關系，目前他們正與濟南一些商業(yè)綜合體洽談，準備重新在濟南開設直營店，屆時可以到該店消費，“濟南市場巨大，我們不會放棄，在濟南開設的分公司也沒注銷，就是準備還回來”。
原標題：澳門豆撈充值卡可以申請退費了！關店屬戰(zhàn)略調(diào)整
7日下午，海蔚廣場小區(qū)內(nèi)，4童女孩糖果(化名)莫名墜亡。有兩扇推拉窗，隱形防護網(wǎng)用橫豎分布的細鋼絲拼接而成，每個空隙約50厘米長、10厘米寬，事發(fā)時無破損女童墜落現(xiàn)場：孩子媽媽透露，下午5點14分得知糖果失蹤，她趕緊給保姆打電話，“保姆說10多分鐘前還見過孩...[詳細]
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