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近日,一位送餐員違規(guī)行駛在張莊路機動車道上。(劉陽 攝)
近期,餓了么送餐員在北京將一名市民撞傷,隨后被起訴至法院,并被索賠上萬元,引發(fā)輿論關(guān)注。而搜索“送餐”、“事故”等關(guān)鍵詞也可以發(fā)現(xiàn),近年來,外賣騎手遭遇交通事故的事件屢見不鮮。
記者走訪部分路段發(fā)現(xiàn),一到飯點,穿梭在大街小巷的外賣騎手越來越常見。為節(jié)省時間,個別騎手會選擇逆向行駛、超速,有的甚至還在騎行過程中看手機,不但擾亂了正常的道路交通秩序,也為安全埋下了隱患。
案例 一個月內(nèi)連發(fā)兩起事故
近期發(fā)生的幾起電動車交通事故,多由外賣騎手無視交規(guī)造成。8月9日中午,青年東路省中醫(yī)門口發(fā)生了一起交通事故,一名外賣騎手騎電動車逆行時,撞上一輛剛從醫(yī)院開出來的轎車,導(dǎo)致送餐男子受傷。
無獨有偶,1個月前發(fā)生的一起交通事故也是由外賣騎手逆行造成。據(jù)了解,該事故發(fā)生在經(jīng)十路段興西路,一名女子騎著電動車自東往西行至一個路口時,被一輛送外賣的電動車由西向東逆行撞倒,女子頭部嚴(yán)重受傷,并隨后在重癥監(jiān)護室接受觀察。
調(diào)查 騎手無視交規(guī)屢見不鮮
9月12日中午,記者在張莊路走訪發(fā)現(xiàn),由于接近飯點時間,馬路上美團、餓了么、蜂鳥配送的送餐員漸漸多了起來,他們大多騎著電動車或摩托車,為了節(jié)省時間,逆向行駛、闖紅燈、與機動車混行等現(xiàn)象屢見不鮮。有的騎手為了避開紅綠燈,直接通過人行道繞行,讓過往行人措手不及。更有甚者邊看手機邊騎行,不禁讓人捏一把汗。
據(jù)了解,按照國家發(fā)布的《電動自行車通用技術(shù)條件》規(guī)定,電動自行車最高車速不應(yīng)超過20公里/小時。然而在記者觀察的10分鐘內(nèi),大部分騎電動車的送餐員車速均超過最高時速,有的甚至超過機動車的行駛速度。
探因 安全意識淡 “秒賠”壓力大
是什么原因讓外賣騎手們?nèi)绱粟s時間?記者從多家外賣平臺看到,不少合作商戶有“超時秒賠”、“準(zhǔn)時到達”等承諾,如果未能兌現(xiàn),平臺將賠付給消費者“紅包”。此外,如果得到顧客的差評,送餐員會有相應(yīng)罰款。一家外賣平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),平臺訂單的準(zhǔn)時率在95%,平均送達時間為34分鐘,以后的目標(biāo)是要把平均送達時間壓縮在30分鐘以內(nèi)。
據(jù)了解,不少送餐員的收入與送餐量有直接關(guān)系,如果送餐量或時間未達要求,或者收到投訴或差評,收入會相應(yīng)減少!八筒投际窃诟叻迤冢緛砭褪嵌萝嚂r間,以前是顧客催人,現(xiàn)在是顧客和平臺兩邊都催,所以肯定會心急。”有送餐員表示,除了自身需要提高交通安全意識外,外賣平臺也要考慮送餐過程中堵車、天氣惡劣等客觀因素,而不是一味去要求時效。
原標(biāo)題:濟南外賣騎手橫行致事故頻發(fā) 為多賺錢搶時間系主因
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