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　　大眾網(wǎng)濟南12月12日訊（記者 張帆 通訊員 趙東云 焦蕊 李莉 ）濟南市公交總公司二分公司不斷加強黨風廉政建設，著力強化公司內(nèi)部管理，扎實推進各項工作，在嚴格落實中央八項規(guī)定精神，嚴防“四風”反彈的同時，從不斷滿足乘客出行需求的角度出發(fā)，全心全意為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　強化廉政學習，塑造廉潔氛圍。從班子建設著手，公司黨委堅持多元化、多形式的學習制度，開展全員范圍內(nèi)的廉潔從業(yè)活動。班子成員與黨員干部嚴格執(zhí)行廉政學習計劃，深入學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨規(guī)黨紀。同時，公司不斷豐富學習形式，定期播放各類警示視頻，以典型案例教育引導大家引以為戒、自重自省。公司在微信訂閱號“公交之窗”中開辟“廉政建設”專欄，方便干部職工隨時參與學習。公司及各支部紀檢工作負責人通過當面約談和電話交流的形式，堅持每月與管理干部進行廉政談話，進一步提高了管理干部的政治敏銳性和廉潔意識。

　　提升服務水平，滿足乘客需求。隨著濟南公交改革發(fā)展的不斷推進，公司也在不斷轉(zhuǎn)變工作方式、深化內(nèi)部管理，努力提升自身服務本領。針對市民乘客集中反映的熱點難點問題，認真研究并加以解決。通過新開線路及對現(xiàn)有線路增加配車、班次，設置大站快車、區(qū)間車，增設跨線車支援等形式，進一步方便了市民乘客高峰期的集中出行，有效提升了服務水平。對于乘客的投訴，公司認真對待、耐心傾聽、仔細解釋。每月將乘客的投訴建議進行匯總、分析，建立熱線投訴閉環(huán)管理月報制度，逐一解決乘客反映的熱點難點問題，持續(xù)改進雙基管理工作。與此同時，公司還注重加強同轄區(qū)市民乘客的交流與溝通，積極走訪駐區(qū)各級機關、部門及人大政協(xié)委員代表，開展“服務進社區(qū)”活動。

　　加強自身建設，改善工作作風。各級黨員、管理人員在自己的工作崗位上以實際行動發(fā)揮著表率帶頭作用，營造風清氣正的氛圍。公司黨委班子成員堅持“1+1”工作日模式和班子成員接待日制度，通過“走出去”——深入現(xiàn)場解決實際問題和“請進來”——認真聽取職工合理化訴求的形式拉近機關與基層之間的距離，為更好地開展工作征集素材。全體管理人員在雙休日、節(jié)假日等時間堅持上站上線，對發(fā)現(xiàn)的問題與一線工作人員共同解決，共同促進工作水平的提升。公司十分注重先模的選樹和培養(yǎng)工作。努力營造“學習先進、看齊先進”的氛圍，倡導廣大職工以身邊先進為榜樣，不斷向著優(yōu)秀的方向進步。

　　關心每位職工，筑牢堅強后盾。公司注重為每位員工解決實際問題，幫助員工成長，為其提供公平的發(fā)展環(huán)境。先后制定不同的學習計劃，盡可能多地為各類員工提供學習機會。為讓職工勞逸結合，減少工作壓力，公司黨委認真做好后勤保障工作，不斷推進活動室硬件與軟件建設，提供閱讀、健身等各類休閑設施，并舉辦了一系列文體、業(yè)務技能比賽活動。在職工過生日時送去問候，定期對病困員工進行走訪，深入開展“送溫暖”工程和多項幫扶活動，讓員工對公司集體有一種“家”的感覺，增強員工的歸屬感和向心力。