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責(zé)任編輯：姜暉
春回大地，萬象更新。春天是播種希望的季節(jié)，美好的一年，至此溫柔生長(zhǎng)。在這生機(jī)盎然的季節(jié)里，我們迎來了第59個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第23個(gè)中國青年志愿者服務(wù)日。與此同時(shí)，中宣部命名了第七批全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)，濟(jì)南泉城義工志愿服務(wù)中心名列其中，成為濟(jì)南市唯一獲此殊榮的組織。
微光成炬，向光前行。17年前，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合濟(jì)南市文明辦、共青團(tuán)濟(jì)南市委共同發(fā)起組建了全市性志愿服務(wù)隊(duì)伍泉城義工。17年來，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)自覺扛起黨報(bào)集團(tuán)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)持“融合賦能，伴生城市成長(zhǎng)”理念，本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，賦能泉城義工不斷發(fā)展壯大，在文明城市創(chuàng)建中貢獻(xiàn)“報(bào)業(yè)力量”。在濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的具體指導(dǎo)下，泉城義工用愛匯聚成打動(dòng)人心的力量，溫暖著千家萬戶，目前已成為濟(jì)南市規(guī)模最大、人數(shù)最多的全市性志愿服務(wù)組織。
從中國十大杰出青年志愿服務(wù)集體到全國優(yōu)秀志愿服務(wù)組織;從全國志愿服務(wù)“四個(gè)100”最佳志愿服務(wù)組織，到此次入選全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)……17年勇毅前行，泉城義工踐行著“展我所長(zhǎng)、盡我所能、傾我熱情、回報(bào)社會(huì)”的志愿服務(wù)理念，一步一個(gè)腳印，為這座城市留下最美麗的文明足跡——
一群人帶動(dòng)一座城，誰說站在光里才算英雄
做好志愿服務(wù)工作，是推動(dòng)城市文明持續(xù)提升的重要一環(huán)。為助力打造“志愿之城、服務(wù)之城、公益之城”，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)以泉城義工為抓手，著力打造一支服務(wù)文明創(chuàng)建、服務(wù)市民群眾的志愿服務(wù)“生力軍”，哪里有群眾需要，哪里就有他們的身影——
在車水馬龍的十字路口，揮舞著旗幟配合交警執(zhí)法的，有泉城義工;
在人來人往的火車站、長(zhǎng)途汽車站，不厭其煩為外地乘客指路答疑的，有泉城義工;
大型活動(dòng)、黃金周假期、重要會(huì)議，忙碌在街頭廣場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)的，有泉城義工;
農(nóng)產(chǎn)品大范圍滯銷，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫農(nóng)民開展愛心義賣的，有泉城義工;
他們始終與城市同呼吸共成長(zhǎng)，用溫暖有力的行動(dòng)鐫刻下濟(jì)南人永遠(yuǎn)銘記的文明符號(hào)，讓濟(jì)南這座城市散發(fā)出由內(nèi)而外的美麗，讓身居這座城市的人們時(shí)刻被愛意包圍。
2008年，一場(chǎng)大地震喚醒了公眾無私奉獻(xiàn)的熱情，濟(jì)南報(bào)業(yè)一呼百應(yīng)，汶川地震后的10天內(nèi)，107名身穿紅馬甲的泉城義工挺進(jìn)災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)，成為全國首批第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū)的志愿服務(wù)組織之一。千里之外，彼時(shí)6萬多名泉城義工在濟(jì)南集結(jié)，提供強(qiáng)大的后方支援。 泉城廣場(chǎng)是濟(jì)南的“城市大客廳”。為擦亮這一文明窗口，2018年以來，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)組織泉城義工在廣場(chǎng)設(shè)立了“365天不打烊”志愿服務(wù)崗，為市民提供醫(yī)療保健、法律咨詢、義務(wù)理發(fā)、咨詢服務(wù)等項(xiàng)目。身披“紅馬甲”的泉城義工成為“城市大客廳”最美的風(fēng)景。泉城義工還依托泉城廣場(chǎng)組織大型綜合志愿服務(wù)活動(dòng)，迄今為止已經(jīng)有100余支團(tuán)隊(duì)開展了40多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)市民超過30萬人次。
2020年初，新冠肺炎疫情席卷全球，面對(duì)突如其來的特殊斗爭(zhēng)和嚴(yán)峻考驗(yàn)，泉城義工通過報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體平臺(tái)，向30多萬名成員發(fā)出號(hào)召，第一時(shí)間組建了“泉城義工疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)”，義無反顧投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中，社區(qū)、車站、機(jī)場(chǎng)，每個(gè)有防疫需求的地方就有泉城義工的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，泉城義工服務(wù)百姓超過百萬人次，點(diǎn)亮了戰(zhàn)勝疫情的希望之光?？梢哉f，泉城義工是報(bào)業(yè)集團(tuán)在這次抗疫大考中交出的一份完美答卷。
為一句無聲的諾言，默默地跟了你這么多年
自泉城義工誕生以來，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)充分發(fā)揮主流媒體社會(huì)動(dòng)員的磅礴力量，不斷動(dòng)員、呼吁、引導(dǎo)各行各業(yè)的市民更多參與到志愿服務(wù)中來，為泉城義工的發(fā)展壯大注入了生生不息的力量，在這座城市發(fā)起了一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的志愿服務(wù)接力賽。
在注冊(cè)的30多萬泉城義工當(dāng)中，既有政府公務(wù)員、國家干部，又有“凡人英雄”;既有在各自領(lǐng)域工作多年的專業(yè)人士，也有掌握一技之長(zhǎng)的普通民眾;既有家纏萬貫者，也有樸實(shí)而有愛心的外來打工人;既有老有所為、老有所樂的退休老年人，也有充滿理想與激情的在校大學(xué)生……各行各業(yè)涌現(xiàn)出的“雷鋒式”市民如雨后春筍，通過泉城義工這一平臺(tái)，緊密地凝聚在一起，成為一支構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主力軍，為城市面貌的改善和城市文明的發(fā)展發(fā)揮著積極而又重要的作用。
李愛萍 濟(jì)南泉城義工志愿服務(wù)中心志愿者
2005年，59歲的李愛萍看到了濟(jì)南報(bào)業(yè)招募泉城義工的消息，她知道，媒體是帶著這些人去做好事的。她想都沒想，立刻上前報(bào)名。那時(shí)，她許下了一句無聲的諾言，老有所為，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，幫助更多人，開始了她的志愿之路。
用情堅(jiān)守，最暖人心。76歲，從事公益事業(yè)17年，迄今為止已經(jīng)累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間超過2萬個(gè)小時(shí)，李愛萍已經(jīng)成為濟(jì)南市志愿服務(wù)工時(shí)最多的一名志愿者……
涓涓細(xì)流歸入大海，凡人善舉最是動(dòng)人?！皭坌哪棠獭崩類燮际潜姸嗳橇x工的一個(gè)縮影。
一個(gè)又一個(gè)“李愛萍”加入了進(jìn)來。他們有一個(gè)共同的名字——“泉城義工”，群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。點(diǎn)點(diǎn)微光，匯聚力量，用心幫助每個(gè)人，用愛溫暖這座城。2022年1月10日，泉城義工在泉城廣場(chǎng)志愿服務(wù)崗開展了“我為文明作貢獻(xiàn)一碗熱粥暖泉城”濟(jì)南臘八節(jié)感恩粥志愿服務(wù)主題活動(dòng)。同時(shí)號(hào)召我市歷下區(qū)、市中區(qū)、歷城區(qū)、章丘區(qū)、萊蕪區(qū)等地近20個(gè)場(chǎng)所的志愿者同步進(jìn)行，為寒冬中堅(jiān)守在戶外的工作者們送出5000多碗臘八粥。
自2018年以來，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在市委宣傳部指導(dǎo)下，聯(lián)合市文明辦、共青團(tuán)濟(jì)南市委，引導(dǎo)廣大泉城義工積極投身新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，自覺擔(dān)負(fù)起開展新時(shí)代文明實(shí)踐的重任。
2018年12月10日，濟(jì)南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心在濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈掛牌成立，30萬泉城義工和140萬志愿者踏上了新時(shí)代文明實(shí)踐的新征程。2021年，1萬余名泉城義工利用多種形式開展了“慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更廣大的人民群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。其中，泉城義工關(guān)愛藝術(shù)團(tuán)2021年演出活動(dòng)20余場(chǎng)惠及千人次;泉城義工兵媽媽志愿服務(wù)隊(duì)全年開展志愿服務(wù)活動(dòng)127場(chǎng);泉城義工尋訪泉城紅色印記志愿服務(wù)隊(duì)全年開展志愿服務(wù)活動(dòng)60余場(chǎng)。截至目前，濟(jì)南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心已接待來自全國各地參觀團(tuán)隊(duì)138個(gè)，參觀人數(shù)近3000人次。
2022年，濟(jì)南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心充分借助新黃河新聞客戶端的傳播優(yōu)勢(shì)，設(shè)立了“文明實(shí)踐”頻道。目前，中心正朝著“打造新時(shí)代加強(qiáng)基層宣傳思想文化工作的平臺(tái)、全心全意為人民服務(wù)的平臺(tái)、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的平臺(tái)、鞏固提升濟(jì)南文明創(chuàng)建成果的平臺(tái)”的目標(biāo)闊步邁進(jìn)，努力創(chuàng)造新時(shí)代文明實(shí)踐的濟(jì)南模式，打造具有鮮明特質(zhì)的山東特色!
插上“融媒體翅膀”，文明實(shí)踐閃耀城市角落
創(chuàng)新不斷，探索不止。進(jìn)入新時(shí)代，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)新性地將濟(jì)南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心和濟(jì)南市融媒體中心融合發(fā)展，一體化打造具有強(qiáng)大傳播力和凝聚力的輿論宣傳陣地，成立了融媒服務(wù)議事廳，推動(dòng)文明實(shí)踐和媒體融合互相賦能，為泉城義工提供了參與社會(huì)治理的機(jī)遇和通道。
一方面，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)讓專職記者下沉到基層;另一方面，讓市民記者、市民巡訪團(tuán)成員、志愿者等新時(shí)代文明實(shí)踐中心的主力軍成為兼職記者，擔(dān)任信息員、宣傳員、輔導(dǎo)員、調(diào)解員、辦事員“五大員”角色。傾力打造具有強(qiáng)大傳播力和凝聚力的輿論宣傳陣地，深度參與社會(huì)治理，走出了一條具有山東風(fēng)格、凸顯濟(jì)南特色的深度融合發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)了“手牽手引領(lǐng)群眾，零距離服務(wù)群眾”，切實(shí)解決百姓生活中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
寒風(fēng)瑟瑟，一位步履蹣跚的老人走在路上，神色恍惚地重復(fù)著“我找不到家了”……這一幕被正在巡邏的“泉城義警”注意到，經(jīng)“泉城義警”隊(duì)員們反復(fù)打聽，幾經(jīng)周折，終于將老人安全護(hù)送到家?！叭橇x警”就是濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)將新時(shí)代文明實(shí)踐中心和融媒體中心一體化運(yùn)作結(jié)出的碩果，由濟(jì)南報(bào)業(yè)和濟(jì)南市公安局共同打造，旨在組織群眾參加義警志愿服務(wù)活動(dòng)，營造共建共治共享社會(huì)治理格局。截至目前，“泉城義警”注冊(cè)人數(shù)已超過15.5萬人。
在濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和濟(jì)南市打私辦的合力支持下，泉城義工積極探索、創(chuàng)新求變，構(gòu)建起隊(duì)伍體系、陣地體系、支撐體系、拓展體系“四位一體”的泉城反走私志愿服務(wù)體系，成立了全國首個(gè)市級(jí)反走私志愿服務(wù)團(tuán)，填補(bǔ)了全國反走私宣傳和工作中的空白。
濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)還與市12345市民服務(wù)熱線聯(lián)手打造泉城服務(wù)“總客服”——掌上12345平臺(tái)，成立12345泉城義工為民服務(wù)團(tuán)，通過新媒體為市民提供快捷高效的服務(wù)，成為“便民利企、服務(wù)決策”的掌上平臺(tái)和城市服務(wù)的重要入口。這是全國第一個(gè)由政府熱線和黨媒聯(lián)合打造的社會(huì)治理新平臺(tái)，對(duì)創(chuàng)新社會(huì)治理模式、增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力具有重要意義。
走出齊魯著眼大局，愛心迸發(fā)出力量無限
高度決定視野的廣度。站在黨報(bào)集團(tuán)的平臺(tái)上，在全國脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，都有泉城義工全力以赴的身影——
從2018年至2021年，在濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的組織和指導(dǎo)下，泉城義工連續(xù)3年參加濟(jì)南對(duì)口湘西東西部扶貧協(xié)作，共派駐400多名志愿者，分成68支小分隊(duì)，分11批次奔赴湘西，分布到湘西州七縣一市開展志愿服務(wù)。3年間，泉城義工組織了“我在湘西種棵樹”等公益活動(dòng)，直接向湘西捐贈(zèng)現(xiàn)金64萬余元，通過消費(fèi)扶貧銷售湘西農(nóng)特產(chǎn)品500多萬元，通過遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)培訓(xùn)湘西州貧困人口1000多人次。
2019年1月，湘西椪柑嚴(yán)重滯銷。為切實(shí)緩解湘西果農(nóng)燃眉之急，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合泉城義工發(fā)起“情系湘西·愛心‘椪’撞——深山滯銷椪柑義賣”活動(dòng)，共銷售椪柑7000箱，銷售額達(dá)35萬余元。近年來，泉城義工持續(xù)開展對(duì)湘西農(nóng)特產(chǎn)品的愛心購買活動(dòng)，累計(jì)購買各類農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值100余萬元。2019年11月，泉城義工在濟(jì)南舉辦“體驗(yàn)湘西”活動(dòng)周，7天時(shí)間到訪游客達(dá)20萬人次，眾多湘西特產(chǎn)一度脫銷，湘西企業(yè)的訂單紛至沓來。2020年1月，泉城義工再次開展湘西農(nóng)特產(chǎn)品展銷活動(dòng)，銷售額近100萬元。
為助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合濟(jì)南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心發(fā)起“云志愿”活動(dòng)，為志愿服務(wù)搭上“云”的翅膀，凝聚30萬泉城義工、140萬志愿者的愛心力量，與第一書記、直播網(wǎng)紅等社會(huì)力量形成合力，探索濟(jì)南志愿者(泉城義工)走進(jìn)大山深處、開到溫室大棚、站在田間地頭直播帶貨，助力鄉(xiāng)村振興新模式?；顒?dòng)得到了各區(qū)縣(功能區(qū))的積極響應(yīng)，共為農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品500多萬元。
匯聚涓流與文明同行，守望溫暖與城市共進(jìn)。泉城濟(jì)南，因愛而溫暖，因奉獻(xiàn)而耀眼;泉城義工，讓城市大愛無限。當(dāng)前，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)正以全國文明典范城市創(chuàng)建為抓手，引領(lǐng)著30多萬泉城義工向陽而生、逆風(fēng)而行，共同匯聚成推動(dòng)城市文明持續(xù)提升的強(qiáng)大合力，在深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)的道路上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，向著更寬領(lǐng)域、更深層次、更高水平邁進(jìn)，煥發(fā)出更加澎湃的精神力量。
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