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大眾網(wǎng)記者 趙港寧 通訊員 孫明勝 郭本利 濟(jì)南報道
自濟(jì)南市城肥清運(yùn)服務(wù)中心揭牌成立以來，“溫暖城管·滿意清疏”行動正如火如荼地推進(jìn)，各清疏隊(duì)針對網(wǎng)格內(nèi)老舊小區(qū)化糞池清疏提質(zhì)專項(xiàng)行動，也正緊鑼密鼓地進(jìn)行。
7月25日晚20時，清疏五隊(duì)幾臺清疏車緩緩?fù)？吭诤榧覙俏髀?5號樓附近。清疏隊(duì)員們一下車，便在社區(qū)工作人員和居民群眾的簇?fù)硐拢_始對樓房化糞池運(yùn)行情況展開“聯(lián)合會診”。
“15號樓建成于20世紀(jì)80年代，目前居住著百余戶居民。由于地下管網(wǎng)鋪設(shè)不夠合理，配套設(shè)施老化嚴(yán)重，化糞池運(yùn)行情況一直牽動著居民的心。”社區(qū)書記李金鳳介紹。
“化糞池出水口與樓體南側(cè)快餐店共用一個主管道，大量油污排入管道，附著在管道壁上，使口徑本就不大的管道愈加狹窄，夏季雨水量一大，就會產(chǎn)生污水外溢情況。”居民尹先生急切地帶領(lǐng)隊(duì)員們認(rèn)真查看起樓前的每一個檢查井。
如何把這類老舊小區(qū)樓房化糞池長期存在的頑固性、反復(fù)性問題解決在萌芽狀態(tài)，清疏五隊(duì)將“雙報到”與“網(wǎng)格化”清疏緊密融合，通過與社區(qū)、群眾搭起了“連心橋”，為清疏車組履職構(gòu)建了“新平臺”，既著眼于居民訴求“治”，更著眼于日常巡查“防”。
“只有通過‘網(wǎng)格化’管理與居民群眾建立‘直線式’溝通聯(lián)絡(luò)，讓人在格中走、事在格中辦、難在格中解，才能真正打通服務(wù)居民鏈路的‘最后一公里’?！鼻迨栉尻?duì)隊(duì)長張志國顯然對解決老舊小區(qū)污水跑冒的“病根”有一套行之有效的辦法。
緣何又在悶熱難耐的夏夜里，黑燈瞎火地清疏樓房化糞池呢？
這是清疏五隊(duì)根據(jù)居民訴求開啟的樓房化糞池“定制化”清疏服務(wù)，也是與社區(qū)、快餐店協(xié)商的結(jié)果?！耙霃氐浊宄艿纼?nèi)雜物和油污，就要協(xié)調(diào)快餐店打開店內(nèi)的出水井，為了不影響店內(nèi)顧客的用餐體驗(yàn)，所以約定利用下班時間實(shí)施夜間清疏。”張志國說。
根據(jù)尹先生的描述，清疏隊(duì)員們對化糞池運(yùn)行情況現(xiàn)場“把脈”后，決定兵分兩路展開清疏工作。一組從樓體北側(cè)檢查井使用抽車高壓沖排的方式向快餐店方向疏通，另一組從南側(cè)快餐店出水井使用高壓疏通車向北疏通，以對向疏通的方式對管道來一次貫通式“根治”。
在樓體北側(cè)，由于檢查井內(nèi)水位臨近警戒位置，無法確定通向快餐店出水井的管口。隊(duì)員們暢通了車輛進(jìn)出通道，調(diào)整抽糞車進(jìn)入既定位置，幾人合力抱起沉重的抽糞管開始抽取井內(nèi)糞水，另有一人拿起鐵鉤沿著一排檢查井試探性地尋找著管口。
一車、兩車、三車……隨著井內(nèi)水位持續(xù)下降，只聽拿鐵鉤的隊(duì)員喊了聲“在這里”，幾人便高興地跑過去一睹出水口的所在。熱心的居民拿著手電幫他們照著亮，亮光下，隊(duì)員們被汗水浸透的衣衫格外亮眼。
通向快餐店的管口找到了。隊(duì)員們便抱起滿是糞水的抽糞管，弓下腰，盡可能長地將管體伸入管道內(nèi)，開始反復(fù)沖排水管道。
豆大的汗珠劃過臉頰跌落在地上，他們來不及騰出手擦拭，只頻繁地眨著眼皮、“鼓吹”著嘴唇，試圖排去眼眶和嘴角內(nèi)積存的汗水。
在快餐店，隊(duì)員們打開出水井蓋，一層厚厚的油渣浮現(xiàn)在眼前。
“先把井內(nèi)油渣抽凈。”張志國說。在抽糞管的強(qiáng)大吸力下，不一會兒，通向樓體北側(cè)的關(guān)口也呈現(xiàn)在眼前。
緊接著便是上高壓疏通車。隊(duì)員們把疏通管頭塞入管口，開始加壓，疏通管線沿著管道緩緩進(jìn)入。
“要想徹底清除管道壁油污，必須逐段來回反復(fù)拉拽疏通管線，才能使管線頭高壓水流對管道壁油污一掃而光……”隊(duì)員們討論起來。
也許是由于油污堵塞嚴(yán)重？抑或疏通管線進(jìn)入太長，兩名隊(duì)員抓起管線試探性拉拽幾下，管線紋絲不動。便再加幾人合力反復(fù)拉拽起來。累了，就換一組隊(duì)員接著拉拽，如此輪流，反復(fù)多輪。
悶熱的天氣夾雜著出水井內(nèi)彌漫開來的氣味，在狹小的空間內(nèi)考驗(yàn)著隊(duì)員們嗅覺的意志，一張張黝黑的臉龐上滑過一串串晶瑩剔透的汗珠，映亮了一顆顆為民服務(wù)“熱辣滾燙”的心。
隨著樓體兩側(cè)不斷對管道加壓沖排，慢慢地，管線拉拽感覺開始變得輕便起來，細(xì)碎的油渣夾雜著垃圾從管道內(nèi)翻涌而出，管道終于疏通了。
天氣悶熱，盡管隊(duì)員們都已汗流浹背，但工作始終落于細(xì)處。為了不影響快餐店地面衛(wèi)生，他們貼心地在出水井周邊鋪滿“紙殼兒”，一點(diǎn)點(diǎn)清除井內(nèi)垃圾。
“干這活，關(guān)鍵要看季節(jié)。”張志國說道。進(jìn)入伏天，溫度升高，管道壁油污軟化，附著性差，高壓疏通車才能從管道壁上把油污沖排下來。如果在冬天，可能效果就不會那么好了。
“實(shí)干的汗水是咸的，收獲的成果是甜的！”一場緊張而忙碌的清疏歷時近三個小時，油污被徹底清空了，管道內(nèi)傳來陣陣流水聲。隊(duì)員和居民群眾臉上卻洋溢起了笑容。
“你們用實(shí)干把溫暖而精準(zhǔn)的服務(wù)送到了我們身邊，讓這個大暑之夜豁然亮堂起來……”尹先生禁不住感謝道。
老舊小區(qū)清疏服務(wù)一頭連著民生福祉，一頭連著城市品質(zhì)提升，既是城市環(huán)境治理的重要內(nèi)容，也承載著居民對美好生活的向往。濟(jì)南市城肥清運(yùn)服務(wù)中心將立足清疏主業(yè)，緊盯“小切口”破題，把居民群眾“訴求清單”轉(zhuǎn)化為干部職工的“履職清單”，以深入開展好“溫暖城管·滿意清疏”行動為抓手，不斷提升居民群眾獲得感、幸福感。
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