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大眾網(wǎng)記者 范明昱 濟(jì)南報(bào)道
最近，歷下發(fā)生了一件暖心事。
山東路橋員工侯寶清3月19日當(dāng)天下午遞交材料，20日上午就完成了山東高速工程裝備有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)落地。
這段可以稱得上工作時(shí)間“極速6小時(shí)”的政務(wù)服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)，不僅讓燕山街道辦事處與歷下區(qū)行政審批局的配合更加密切高效了，更折射出歷下區(qū)一直以來優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的深層邏輯——沒有“天花板”，只有“新起點(diǎn)”。
一流的營(yíng)商環(huán)境是一座城市最茂盛的“梧桐樹”、最強(qiáng)勁的“吸鐵石”、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。作為全市金融和總部經(jīng)濟(jì)規(guī)模最大的區(qū)，2024年，歷下區(qū)市場(chǎng)主體增至15.2萬戶，形成大企業(yè)“頂天立地”、中小企業(yè)“鋪天蓋地”的發(fā)展格局。
從來到歷下、愛上歷下，再到看好歷下、投資歷下。當(dāng)“服務(wù)至上”成為本能，“效率為先”化為基因，這片土地上正在茁壯生長(zhǎng)的不只有企業(yè)，更是一個(gè)區(qū)域面向未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)背后的三大“法寶”
環(huán)境如水，發(fā)展如魚，海闊方可憑魚躍。
優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境對(duì)企業(yè)意味著什么？它可能是縱覽全局的政策機(jī)遇、行業(yè)前景，也可能是腳踏實(shí)地的幫扶支持、生活配套。
在歷下，企業(yè)的這些心愿可以都“實(shí)現(xiàn)”。
“材料從提交、審核、發(fā)證等環(huán)節(jié)的無縫銜接，讓我們實(shí)實(shí)在在感受到了歷下的溫暖服務(wù)和辦事效率?！边@是山東路橋員工侯寶清對(duì)歷下高效的“一站式”服務(wù)模式給予的高度評(píng)價(jià)。
2024年底，山東高速路橋集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，準(zhǔn)備籌備成立山東高速工程裝備有限公司。燕山街道辦事處曾派具有豐富招商經(jīng)驗(yàn)的專員主動(dòng)上門，精準(zhǔn)對(duì)接集團(tuán)的需要，專業(yè)解答政策。
2025年3月20日上午，在燕山街道與歷下區(qū)行政審批服務(wù)局的迅速聯(lián)動(dòng)下，通過開辟“綠色通道”壓縮時(shí)限，快速啟動(dòng)報(bào)批流程，為公司的注冊(cè)落地贏得了寶貴時(shí)間。
“高效辦成一件事”之高效，表現(xiàn)出來的是辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申報(bào)材料、辦理時(shí)長(zhǎng)、跑動(dòng)次數(shù)的減少和壓縮。
但深層次反映的，卻是歷下一直以來堅(jiān)持用“服務(wù)溫度”提升企業(yè)“成長(zhǎng)熱度”，做優(yōu)營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”，優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)的決心和信心。
這樣的“高效”不僅限于速度。針對(duì)企業(yè)全生命周期痛點(diǎn)，歷下持續(xù)用好問需于企、機(jī)會(huì)予企、賦能予企三大“法寶”，打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“金字招牌”。
問需于企，指的是歷下區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)服務(wù)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)，全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況、投資布局等信息，協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題困難。
機(jī)會(huì)予企，是歷下以“機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化、平臺(tái)搭建、供需對(duì)接”為路徑，持續(xù)推出的“城市機(jī)會(huì)清單”。
例如2024年11月，全區(qū)41個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單（第二批）發(fā)布，包括需求類10項(xiàng)，供給類31項(xiàng)。通過梳理城市資源要素、公共產(chǎn)品服務(wù)等信息，旨在促進(jìn)項(xiàng)目、場(chǎng)景、技術(shù)、需求有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“給優(yōu)惠”向“給機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)變。
賦能于企，歷下最具有代表性的舉措是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)高管實(shí)施“領(lǐng)翔計(jì)劃”。通過建立長(zhǎng)效的溝通機(jī)制，激發(fā)企業(yè)家“以商招商”的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)政企雙贏、雙向奔赴。
全新的“1+3+N”招商體系
2024年，友邦人壽保險(xiǎn)有限公司山東分公司在歷下順利落戶。就在不久前，該公司舉行了首次新人簽約儀式。
其負(fù)責(zé)人曾表示，公司落地的第一時(shí)間就被拉進(jìn)歷下區(qū)服務(wù)群，讓初來乍到的他們感受到了濟(jì)南人的禮遇，也堅(jiān)定了扎根發(fā)展的信心。
“引進(jìn)來”只是打開合作之門的第一步，對(duì)歷下來說，速度與服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的表象，更深層的變革在于體制機(jī)制創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)力。
2025年，歷下整合全區(qū)資源構(gòu)建了“1+3+N”招商服務(wù)體系。
“1”即區(qū)級(jí)統(tǒng)籌，“3”為濟(jì)南古城片區(qū)、中央商務(wù)區(qū)、歷下經(jīng)開區(qū)三大發(fā)展引擎，“N”是區(qū)投促局、各街道等多元社會(huì)力量協(xié)同。
這一體系下，三大片區(qū)呈現(xiàn)差異化定位：古城片區(qū)聚焦文化創(chuàng)意與數(shù)字經(jīng)濟(jì)，中央商務(wù)區(qū)瞄準(zhǔn)金融總部與高端服務(wù)業(yè)，經(jīng)開區(qū)則深耕生物醫(yī)藥與新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。
以濟(jì)南中央商務(wù)區(qū)為代表，為了充分發(fā)揮這里作為濟(jì)南市科創(chuàng)金融改革核心承載地的特點(diǎn)，吸引更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)放心投資、舒心創(chuàng)業(yè)，歷下在樓宇集中的CBD片區(qū)內(nèi)開發(fā)建設(shè)了“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行智慧管理平臺(tái)”。
平臺(tái)打通了管理平臺(tái)與相關(guān)部門40余項(xiàng)數(shù)據(jù)通道，可通過該平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握片區(qū)市場(chǎng)主體動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)特色樓宇、經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)、建設(shè)招商進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)CBD云上管、樓宇云上看、企業(yè)線上通、項(xiàng)目云調(diào)度、數(shù)據(jù)一屏覽等。
值得一提的是，歷下還在全國(guó)率先探索建立了商務(wù)樓宇“米均效益”管理服務(wù)模式，并研究制定了《歷下區(qū)“米均效益”企業(yè)評(píng)價(jià)體系》《歷下區(qū)“米均效益”樓宇評(píng)價(jià)體系》兩大評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)。
比如，從樓宇和企業(yè)的綜合效益與發(fā)展質(zhì)量入手，歷下能夠?qū)BD片區(qū)樓宇內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的梳理，研究樓宇“米均效益”分析模型，逐步實(shí)現(xiàn)“按類評(píng)價(jià)”“分級(jí)施策”的精細(xì)化管理模式，助推樓宇經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
針對(duì)CBD片區(qū)，歷下今年還將繼續(xù)擦亮“泉管家”服務(wù)品牌。整個(gè)“泉管家”網(wǎng)格服務(wù)體系推行“線上”+“線下”雙軌服務(wù)，將3.2平方公里內(nèi)的219棟商務(wù)商業(yè)樓宇劃分為10個(gè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格，搭建起“網(wǎng)格長(zhǎng)-網(wǎng)格員-服務(wù)專員-樓宇管理員”的四級(jí)“泉管家”服務(wù)管理體系，將服務(wù)觸角延伸到企業(yè)身邊。
向“更優(yōu)”的產(chǎn)業(yè)進(jìn)發(fā)
產(chǎn)業(yè)生態(tài)的構(gòu)建不僅是衡量營(yíng)商環(huán)境的重要標(biāo)尺，同樣也直接決定著城市的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
為此，歷下今年精準(zhǔn)繪制了產(chǎn)業(yè)招引“鏈路圖譜”。
“點(diǎn)”上，緊盯各類百?gòu)?qiáng)企業(yè)、龍頭企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)等，引進(jìn)一批旗艦企業(yè)、標(biāo)志性項(xiàng)目；
“線”上，圍繞延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈，緊盯產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)、缺失部位，串點(diǎn)連線健全產(chǎn)業(yè)鏈條；
“面”上，以產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈為牽引，輻射帶動(dòng)一批服務(wù)配套企業(yè)落地，連線拓面打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
同時(shí)，歷下聚焦低空經(jīng)濟(jì)、人工智能、機(jī)器人、生物制造、未來網(wǎng)絡(luò)等前沿領(lǐng)域，正在積極謀劃一批未來產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地。
一方面，歷下聚焦經(jīng)開區(qū)“主陣地”，搶抓機(jī)遇聚合力。
聚焦新一代信息技術(shù)和生物醫(yī)藥兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極承接京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)功能輻射和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，著力培育高端軟件、人工智能、檢驗(yàn)檢測(cè)、低空經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)鏈群，大力引進(jìn)資源占用少、經(jīng)濟(jì)效益好的總部型工業(yè)企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化、集群化發(fā)展。
另一方面，緊盯龍頭企業(yè)招引，做大招商生態(tài)“朋友圈”。
充分發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用，持續(xù)發(fā)揮國(guó)家數(shù)促中心、濟(jì)南大數(shù)據(jù)集團(tuán)等重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)落地歷下的先天優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)接華為、浪潮、濟(jì)南能源等產(chǎn)業(yè)軍團(tuán)、配套企業(yè)、生態(tài)伙伴落地投資，形成“引進(jìn)一個(gè)、帶來一批、聚集一群”的以商招商新局面。
奔跑在高質(zhì)量發(fā)展的春天里，有選擇在歷下投資興業(yè)的企業(yè)家，有愿意在這里追逐夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者，還有一批批正在“拔節(jié)生長(zhǎng)”的新項(xiàng)目……
當(dāng)這座城市的跨越發(fā)展融入更多新力量、新元素、新動(dòng)能，不難發(fā)現(xiàn)，歷下正以滿滿的營(yíng)商誠(chéng)意，釋放出強(qiáng)大的吸引力與感召力。
圖片來源：視覺中國(guó)、歷下融媒、“投資歷下”微信公眾號(hào)
初審編輯：謝瑋
責(zé)任編輯：張娜
